Vertrouwen
Bij tandartspraktijk Van Rij Mondzorg Veenendaal & Scherpenzeel streven wij ernaar een vertrouwensrelatie op te bouwen tussen patiënt en behandelaar. Om dat te bewerkstelligen proberen wij u altijd een vaste behandelaar te geven. Uw eigen tandarts zorgt voor een vertrouwde sfeer en een manier van behandelen die in overleg met u is afgestemd. Onze behandelaren nemen voorafgaand aan iedere behandeling met u door wat u kunt verwachten en vragen naar uw wensen.
In onze praktijk krijgt u altijd de mogelijkheid om aan te geven of u standaard verdoving wilt of niet. Ook kunt u aangeven of u de voorkeur geeft aan een stap-voor-stap uitleg tijdens de behandeling. Tijdens de behandeling werken al onze behandelaren met een afgesproken signaal, zoals het opsteken van de rechterhand, zodat u op elk moment kunt aangeven als er iets is of als u iets wilt zeggen.
Bij de balie kunt u uw voorkeuren aangeven. Indien uw vaste behandelaar op de gewenste dag niet werkzaam is, kunt u geholpen worden door een collega. Dit gebeurt altijd in overleg met u, en wij streven ernaar u hiervan tijdig op de hoogte te brengen.
